Calidad
Presentación, sistemas de gestión, ciudadanía y calidad y observatorio urbano.
La Unidad de Calidad y Gestión Avanzada, tiene como objetivo principal difundir y promover los procesos de modernización y mejora de la gestión en el Ayuntamiento de Getxo.
La Gestión Avanzada es una estrategia para articular la actividad de de cualquier organización. En el Ayuntamiento de Getxo, desde el año 1998 se emprendió el camino de la mejora continua como una forma de: mejorar la gestión y prestar mejores servicios adaptados a las necesidades y expectativas de la ciudadanía y el resto de Grupos de Interés.
El funcionamiento operativo tiene carácter transversal y la vocación de servir de apoyo técnico a toda la organización municipal en lo concerniente a impulsar la mejora en la Gestión.
Nuestra misión es tratar de contribuir con las diferentes áreas municipales en la mejora e innovación de su gestión interna, facilitando para ello herramientas a las personas del Ayuntamiento para que se dé el cambio en la organización de forma que podamos ser un Ayuntamiento con clara vocación de servicio a la ciudadanía, flexible, con capacidad de adaptación a las nuevas realidades y necesidades, eficaz, eficiente, ágil e innovador.
Casa Consistorial
Fueros, 1
48992 (Algorta) Getxo